Política de privacidad
Quién es el responsable
Gerjermun Consulting S.L.U.. Puedes escribirnos a hola@reclaman.es.
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos: hola@reclaman.es
Gerjermun Consulting S.L.U. no es un despacho de abogados. La valoración jurídica y la dirección letrada de cada reclamación corresponden a despachos de abogados colaboradores, integrados por abogados en ejercicio colegiados.
Cuando el despacho colaborador acepta tu caso, pasa a tratar tus datos como responsable independiente para la prestación del servicio jurídico, sujeto además al secreto profesional. A partir de ese momento puedes ejercer tus derechos frente a cualquiera de los dos.
Qué datos recogemos
Únicamente los que nos facilitas en el formulario:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y correo electrónico.
- Tipo de reclamación que te interesa.
- El mensaje libre que escribas, si escribes alguno.
Junto al envío se registra el país desde el que se realiza y la página desde la que se envió, con fines estadísticos y de seguridad.
Las calculadoras de este sitio no envían nada. Los importes que introduces se calculan en tu propio navegador y no llegan a nuestros servidores.
Para qué los usamos
- Estudiar la viabilidad de tu reclamación.
- Ponernos en contacto contigo para comunicarte el resultado del estudio.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
Base jurídica
Tu consentimiento expreso, prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Ese consentimiento cubre las dos cosas que hacemos con tus datos: estudiar tu solicitud y comunicarla al despacho colaborador. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@reclaman.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
A quién se comunican
Cesión al despacho colaborador. Tus datos se comunican a despachos de abogados colaboradores, integrados por abogados en ejercicio colegiados, con la única finalidad de valorar jurídicamente tu reclamación y, si la aceptas, tramitarla. El despacho concreto que asuma tu caso se identifica ante ti antes de aceptar el encargo, y puedes pedirnos su identidad en cualquier momento escribiendo a hola@reclaman.es. Esta cesión es la razón de ser del formulario: sin ella no hay servicio, y por eso se te pide el consentimiento antes de enviarlo y no después.
No cedemos tus datos a ningún otro tercero, ni los vendemos, ni los usamos para publicidad propia o ajena.
Utilizamos además proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y bajo contrato: Cloudflare (alojamiento y base de datos, con servidores en la Unión Europea) y Resend (envío de las notificaciones internas).
Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegas a contratar, conservamos tus datos un año desde el último contacto y después los suprimimos. Si contratas, mientras dure la relación y, terminada esta, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse.
El despacho colaborador aplica sus propios plazos de conservación, sujetos a la normativa de la abogacía.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@reclaman.es, indicando cuál de ellos ejerces. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
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